В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

2.1. Публичная оферта — предложение Исполнителя (изложенная на Сайте Исполнителя), адресованное неограниченному кругу физических лиц в соответствии с законодательством России, заключить настоящий Договор на определенных условиях.

2.2. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

2.3. Заказчик – получатель услуг по настоящему Договору.

2.4. Акцепт — полное, безусловное и безоговорочное принятие Пользователем условий Публичной оферты данного Договора и Программы соответствующего Курса.

2.5. Услуга – предоставление на возмездной основе информационно-консультационных услуг, занятий в форме видео-уроков, текстовых материалов, а также другие информационные продукты, предоставляемые Исполнителем.

2.6. Подарочный сертификат - цифровое изображение с индивидуальным Промокодом, которое дает право на доступ к Курсу лицу, которое получило этот Сертификат в подарок.

2.7. Cайт Исполнителя — веб-страница в сети Интернет по адресу https://life-fragments.com/, которая является официальным источником информирования Пользователей об Исполнителе и услугах, которые им предоставляются.

2.8. Личный кабинет - закрытая страница Сайта Исполнителя, доступ к которой автоматически открывается Пользователю в случае регистрации и успешной оплаты Курса.

2.9. Пользователь — физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста и совершившее Акцепт Публичной оферты Исполнителя, изложенной в настоящем Договоре, и оплатившее полную стоимость Услуг.

2.10. Стороны — Исполнитель и Пользователь.

2.11. Материалы – электронные публикации, размещенные на сайте (записи вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы, таблицы и схемы, и другие материалы).

2.12. Курс — комплекс консультационных услуг, в форме видео уроков или лекций, онлайн-тренингов, вебинаров, направленных на передачу Пользователю информации по заданной теме с целью передачи возможности для формирования определенного представления об исследуемой сфере деятельности.

2.13. Программа курса - описание содержания каждой главы Курса с целью подробного информирования Пользователя.

2.14. Устройство — электронная вычислительная машина (ЭВМ), способная осуществлять обработку и воспроизведение звука и изображения, как стационарное, так и переносное (включая: мобильные телефоны, смартфоны, КПК, и др.), которая имеет возможность доступа к глобальной сети Интернет.

3.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать Заказчику платные информационно-консультационные услуги (далее - «Услуги»), а Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.2. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления определяется условиями, указанными на сайте Исполнителя.

3.3. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу Сайта Исполнителя, где располагаются материалы Курса. Либо предоставлением Подарочного сертификата Заказчику на эл. адрес, который Заказчик указал при регистрации.

3.4. Стороны соглашаются, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Пользователем Курсов, приобретенных у Исполнителя, в своей деятельности.

3.5. Никакие претензии по результативности применения Пользователем, полученных в результате прослушивания/просмотра Курса, знаний и навыков, не могут быть предъявлены Исполнителю. Ответственность за использование этих знаний и навыков, а также за любые результаты, прямые или побочные эффекты, полученные в результате использования этих знаний и навыков, целиком и полностью лежит на Пользователе.

4.1. Консультационные услуги предоставляются в форме дистанционного воспроизведения Курса на Устройстве Пользователя, в соответствии с учебным планом и расписанием (графиком) занятий, разработанных Исполнителем и содержащихся в Программе Курса, размещенной в соответствующем разделе Сайта Исполнителя.

4.2. Срок предоставления доступа к видеоурокам и материалам онлайн-курса указывается на сайте Исполнителя.

4.3. Обратная связь, ответы на вопросы, решение технических моментов осуществляется в течение 24 часов с момента обращения одним из перечисленных способов:

4.3.1. Обращение на эл. адрес support@life-fragments.com
4.3.2. Обращение через Direct в аккаунте Instagram @life.fragments

4.4. Акцептом настоящего Договора признается полная оплата Клиентом, стоимости соответствующего Курса и означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора и приравнивается к собственноручной подписи Пользователя под Договором.

4.5. С момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя, настоящая оферта считается акцептированной, а договор заключенным.

5.1. Пользователь выбирает Курс на сайте Исполнителя и знакомится с Программой курса и условиями оплаты.

5.2. После выбора Курса Пользователь оформляет сразу переходит в корзину и осуществляет оплату.

5.3. Курс предоставляется в дистанционном формате, поэтому Пользователь получает ссылку для доступа к этому Курсу, которая будет отправлена на электронный адрес, указанный Пользователем при покупке Курса.

Письмо с ссылкой отправляется в течение 10-15 минут, но может задержаться или не быть доставлена по ряду причин:

5.3.1. Пользователь допустил ошибку при написании своего эл. адреса.
5.3.2. Эл. ящик Пользователя переполнен или блокирует входящие сообщения.
5.3.3. Письмо попало в папку "Спам".

Во всех этих случаях, если в течение 24 часов письмо с доступом не было доставлено, Пользователь должен самостоятельно обратиться в поддержку по эл. адресу: support@life-fragments.com

Исполнитель обязан в течение 24 часов после обращения Пользователя обеспечить ему доступ к Материалам Курса.

Исполнитель не несет ответственность за задержку или невозможность отправления ссылки с доступом, в случае неправильного указания электронного адреса Пользователем.

5.4. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра на указанном интернет-ресурсе. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено и влечет за собой административную и/или уголовную ответственность.

5.5. Оформляя Подарочный сертификат Заказчик должен самостоятельно придумать персональное Кодовое слово. Заказчик вправе предложить несколько вариантов Кодового слова, на случай, если первый Промокод уже был зарегистрирован заранее.

5.6. Приобретая Подарочный сертификат Заказчик не получает доступа к Курсу. Он получает только цифровой Сертификат с персональным Кодовым словом. Персональный Промокод позволяет Получателю сертификата бесплатно получить доступ к Курсу на условиях Договора, равных условиям покупки Курса.

5.7. Исполнитель обязан в течение 24 часов зарегистрировать Промокод, оформить и отправить подарочный сертификат на эл. адрес, который указал Заказчик при покупке. Если Промокод уже занят, Исполнитель обязан оповестить об этом Заказчика и запросить новый Промокод.

5.8. Срок действия Подарочного сертфииката указан на самом Сертификате.

5.9. С момента акцепта настоящей Оферты односторонний отказ Пользователя от Договора недопустим.

5.10. Услуга считается оказанной с момента предоставления Исполнителем доступа к Материалам курса.

6.1. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

6.2. Стоимость предусмотренных настоящим Договором Услуг оплачивается Пользователем в безналичной форме, путем оплаты на сайте. Конвертация валюты происходит автоматически. Альтернативных способов оплаты не предусмотрено.

6.3. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Если они имеются, то Заказчик оплачивает их отдельно.

6.4. Заказчик вправе вернуть денежные средства по любой причине в течение 14 дней с момента покупки. Чтобы получить деньги, Заказчик должен: отправить письмо с просьбой о возврате денежных средств на эл. адрес
support@life-fragments.com и предъявить кассовый чек. Деньги за покупку Подарочного сертификата не возвращаются.

6.5. Исполнитель имеет право не возвращать средства уплаченные Пользователем за обучение, если прошло более 14 дней с момента оплаты покупки Услуг.

Подробные условия покупки и возврата средств находятся по этому адресу: life-fragments.com/refund

7.1. Исполнитель имеет право:

7.1.1. Получать от Пользователя информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору;

7.1.2. Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.

7.1.3. Изменять, дополнять, корректировать или удалять Материалы Курса.

7.1.4. Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Пользователем в процессе прохождения Курса, без каких-либо ограничений или компенсации со стороны Пользователя.

7.1.5. В случае нарушения Пользователем п. 9 настоящего Договора и использования материалов курса не в личных целях, распространения материалов Курса в любой способ и вне зависимости от круга лиц, Исполнитель вправе приостановить, ограничить или прекратить предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового, а также заблокировать пользователю доступ к Курсу и/или сайту, без возврата уплаченных Пользователем за Курс денежных средств.

7.1.6. Исключать Пользователя из общего чата или другого пространства в случае нарушений правил данного пространства и/или условий договора п. 9 "Обязанности Заказчика".

7.1.7. Не регистрировать Промокод, если он не соответствует правилам, а именно - несет оскорбительный контекст, содержит нецензурные слова и выражения, является политической или любой другой пропагандой.

7.2. Заказчик имеет право:

7.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

7.2.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

7.2.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя путем отправления заявления на e-mail в соответствии с правилами раздела 6 настоящего Договора.

7.2.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

7.2.5. Приобретать неограниченное количество Подарочных сертификатов, но не больше 10 шт. в день.

Исполнитель обязуется:

8.1. Предоставить Заказчику доступ к выбранному Курсу посредством направления ссылки на Курс на электронную почту Заказчика, указанную им при регистрации на Сайте.

8.2. Информировать Пользователя о правилах и требованиях по организации предоставления Услуг, их качества и содержания, о правах и обязанностях Пользователя при получении услуг.

8.3. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания Услуг. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу: support@life-fragments.com. Исполнитель обязан ответить в течение 24 часов с момента получения обращения.

8.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.

8.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

8.6. Оформлять и отправлять Подарочные сертификаты в течение 24 часов.

Заказчик обязуется:

9.1. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий e-mail, в некоторых случаях контактный телефон.

9.2. Для получения услуг по настоящему договору иметь соответствующее Устройство: персональный компьютер с доступом в сеть Интернет или мобильное устройство, оборудованное наушниками, а также с установленным ПО.

9.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: - надлежащий доступ в интернет; - наличие исправного программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

9.4. Не передавать используемые во время обучения рабочие и обучающие материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.

9.5. Уважать труд и затраченное время Исполнителя на создание и предоставление Услуги.

9.6. Внимательно знакомиться с условиями прохождения курса и с другой важной информацией, предоставляемой на данном ресурсе;

9.7. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

9.8. Не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения и иными способами;

9.9. Не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;

9.10. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц в общих чатах и других пространствах.

9.11. Не передавать логин и пароль от личного кабинета третьим лицам.

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильное отображение Материалов и работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказываться иным способом по согласованию с Заказчиком.

10.3. Пользователь соглашается, что отказ от гарантий и ограничение ответственности, изложенные в данных условиях, отражают разумное и справедливое распределение рисков, а также являются необходимым условием для предоставления услуг Исполнителем за доступную плату.

10.4. Пользователь понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, а также, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Пользователя.

10.5. Исполнитель не несет ответственности за техническую неисправность Устройства Пользователя или невозможность просмотра Курса из-за ограничений доступа к интернет-ресурсам в различных регионах.

10.6. Исполнитель также не несет ответственность за преодоление вышеупомянутых ограничений с помощью использования VPN или каких-либо других средств обхода ограничений.

10.7. Исполнитель не несет ответственность, связанную с доступом Пользователя к Услугам и связанными с ними материалами, а также с их использованием. Пользователь соглашается, что осуществляет доступ к Услугами и связанными материалами, в частности с переходами по ссылкам, указанными в Курсе или выкладываемых в общих чатах и прочих пространствах и использует их на собственный риск.

10.8. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.

10.9. В случае нарушения Пользователем любого из обязательств Заказчика, предусмотренных п. 9 настоящего договора, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор в одностороннем порядке.

10.10. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), которые создаются по инициативе Заказчиков, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема "Форс-мажор".

11.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

12.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств до момента ее отзыва Исполнителем..

12.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

12.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.

12.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.

12.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем через 14 календарных дня после даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем через 14 календарных дня после даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение 5 календарных дней с момента получения уведомления. При получении уведомления более, чем через 14 календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.

13.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при заказе Услуг, а именно:

- имя, фамилия;
- адрес электронной почты; либо контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

13.2. Совершая покупку на Сайте Исполнителя, Заказчик соглашается с обработкой его персональных данных.

13.3. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

13.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, предоставления Заказчику информационной поддержки, рассылки о специальных предложениях и акциях Исполнителя.

13.4. Заказчик может в любое время подробно ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных по этому адресу: life-fragments.com/politica

13.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: support@life-fragments.com с пометкой в теме письма "Отклонение согласия на обработку персональных данных".

14.1. Вся информация на Сайте Исполнителя, Материалы Курса и любая другая информация, предоставляемая Пользователю по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены Законом РФ "Об авторских и смежных правах". Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в любых целях без письменного согласия Исполнителя влечет за собой административно и/или уголовную ответственность согласно действующему законодательству РФ (штраф до 30.000 (Тридцать тысяч) рублей за каждое нарушение).

14.2. Используя Сайт, Заказчик признает, что никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

14.3. Идея, фото и видео контент, сценарий, текст, внешний вид платформы принадлежат авторам курса.

14.4. За исключением контента, принадлежащего соответствующим сторонним правообладателям.

⁃ Лицензии на основное музыкальное сопровождение
приобретаются на musicbed.com.

14.4. Контент в двух разделах Курса: "Взаимосвязанность" и "Визуальный тренажер" необходим в образовательных целях. Мы считаем, что эти разделы допустимы в соответствии с доктриной добросовестного использования, прописанной в законе об авторских правах.

Прямые задачи и цели этих разделов:
- Знакомят Пользователя с другими авторами и проектами.
- Дают представление о том, как режиссеры и другие люди реализуют свои идеи.
- Вдохновляют на самостоятельное изучение этих проектов.
- Не вредят репутации, рекламируют и представляют в лучшем свете авторов и их проекты.
- Отрывки из фильмов не раскрывают сюжеты и главную суть.

14.5. При этом все ссылки на авторов и/или правообладателей содержатся под каждым видео уроком.

14.6. Если Вы являетесь законным владельцем контента
и не согласны с тем, что использование этого контента допустимо в соответствии с доктриной о добросовестного использования, как прописано в законе об авторских правах, сообщите об этом по адресу: support@life-fragments.com.

Включите скриншоты и Вашу контактную
информацию и мы ответим в течение 24 часов.

Мы сами занимаемся созданием контента и уважаем права других.

15.1. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование фото -, видеоматериалов Заказчика в целях размещения такого на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период прохождения Курса Заказчиком, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по эл. адресу: support@life-fragments.com

15.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, а при недостижения согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. Стороны направляют претензии: Исполнителю – по адресу электронной почты: support@life-fragments.com, Заказчику – по адресу электронной почты, указываемой при заказе услуг Исполнителя. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту.

15.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

15.4. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

15.5. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Винокурова Анастасия Сергеевна

ИНН 860329831619;
ОГРНИП 319723200000241;

Банковские реквизиты:

АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
р/с 40802810000000923973
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974

Сайты: https://life-fragments.com/
Электронная почта: support@life-fragments.com